CONCEPT
「美しい」と「綺麗」と「可愛い」
ReAnnはデザイン性を持った様々な商品を皆様にご紹介していきます。
#ジュエリー
#バック
#DIY
会社情報
株式会社DADDY&SON
〒111-0042
東京都台東区寿1-11-5 スターハイツ寿302
03-5246-3922
お買い物ガイド
【配送について】
指定運送会社:佐川急便、日本郵便
配送料:商品・お届け先によって異なります。商品詳細ページをご確認ください。
配送先:日本全国
(海外は検討中でご相談ください)
【納期について】
一般商品:注文確定から1-2日以内出荷(土・日・祝日を防ぐ)
予約商品:商品ごとの表示通り
【決済について】
現在、下記の決済をご利用いただけます
・あと払い(Pay ID)
・クレジットカード決済:(VISA/MASTER/JCB/AMEX)
・銀行振込:(SMBC三井住友銀行)
・コンビニ決済:(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セリカマート、Pay-easy)
・キャリア決済:(d払い、au(UQmobile), softBank (Y!mobaile)
・Amazon Pay
・Paypal
お支払い期限 : ご注文後一週間※お支払いの確認が取れなかった場合は、自動キャンセルとなります
※当店での入金確認後、2営業日での発送となります。
※決済別手数料はお客様ご負担となります。
【対応する貴金属素材】
対応する貴金属素材はブランドことに単なります。
商品ページにてご確認ください。
【在庫切れによるキャンセル】
当社では複数サイトを運営・販売しております為、万一、商品の品切れ等によりお届けできない場合、 またはお届けが遅れる場合がございます。 その際には当方よりメールにてご連絡を差し上げます。
あらかじめご了承下さいますようお願い致します。
よくある質問
【ご注文の確認について】
ご注文時に自動送信される「ご注文確認メール」にて、ご注文内容を確認することができます。ご注文確認メールが届いていない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【発送までどのくらいかかりますか?】
在庫ありの場合:1-2営業日出荷
予約販売:2-3ヶ月ぐらいかかります。
(海外ブランド品の場合は運送都合により出荷予定日より2-3週間お時間をいただく場合がございます。)
【お届け日・時間指定は可能ですか?】
はい。可能です。(予約商品を防ぐ)
※お届け日を指定していただいても運送会社などの都合により遅れる場合がございます。
必ずご希望指定日にお届けするという確約ではございませんのでご了承お願いいたします。
※プレゼントなどで指定日に配達のご希望の場合は前もってご注文お願いします。
【注文後に複数の注文を1つにまとめることはできますか】
注文確定後に複数の注文を1つにまとめることはできません。
ショップにお問合せください。
【ご注文のキャンセルと変更について】
キャンセル・返品・返金は、原則としてお受けしていませんが、当店の手違いによる品違い、不良品、配達途上の破損品に関しましては、交換させていただきます。
・出荷通知前:出荷がすでに終わってる場合があります。ショップにお問合せください。
すでに出荷された場合は『往復の送料+キャンセル手数料1,000円』を頂きます。
・出荷通知後(当日):『往復の送料+キャンセル手数料1,000円』を頂きます。
【商品(段ボール)に破損があった場合は?】
・商品が届いた時、段ボールなどに破損があった場合はすぐに配達営業所にご連絡ください。
営業所のドライバーが商品の確認の為、商品を取りに伺います。
その後、弊社にご連絡いただければ弊社で佐川急便とやりとりをさせていただきます。
・佐川急便で確認が取れるまで時間がかかる場合は
弊社から代替品を出荷するか、在庫がない場合返品・返金処理させていただきます。
※運送時の破損と考え難い場合は処理までお時間いただく場合がございます。
・商品を受け取ってから一週間後、破損が発覚した場合は交換、返品・返金処理できかねますので商品を受け取りましたら、まず開梱して中身をご確認ください。
※破損に関するご連絡は1週間以内にお願いします。